为进一步提高供水服务质量，更好地满意市民线下缴费、咨询及处理事务需求，保定供水全新打造的供水归纳服务中心于5月9日正式启用。

  该中心坐落向阳北大街728号，内部环境宽阔亮堂、布局合理，设有事务处理区、咨询引导区、歇息等候区、自助服务区等多个功用区域。此外，还专门设立了学雷锋服务站，装备老花镜、雨伞等便民物品，为市民供给了一个舒适温馨的就事环境。

  市民可在此处理居民用水缴费、用水报装、多人口增量、水表过户、请求验表、用户个人信息改变、请求验表等供水事务，一起，该中心推广“首席事务代表”准则，经归纳授权的事务代表，能精确快速处理各类事务，让更多供水服务事项当场处理，大幅度的提高就事效率，完成“一件事一次办，一类事一站办”。

  作为优化营商环境的重要行动，保定供水从始至终坚持供水服务线上线下“双轮驱动”。一方面，依托数字化手法，活跃拓宽才智服务场景，开通了供水缴费渠道、网上营业厅等多个线上服务渠道，完成水费交纳、用水报装、开具电子发票等多项事务“指尖办”。另一方面，以客户的实在需求为导向，保存供水营业厅、归纳接待室等传统服务窗口，并针对老年人、残疾人等特别集体，供给专人引导、帮办代理等多元化暖心服务。

  该中心的启用，标志着“才智+暖心”供水服务的全新晋级。往后，保定供水将继续以标准化办理推进线上线下服务交融，努力打造“全场景掩盖、全流程的优化、全人群触达”的服务体系，让市民享受到更高效快捷、暖心贴心的服务体会。（保定新闻传媒中心记者：殷玉清 通讯员：安柔 柳青）