国家知识产权局信息数据显现，中国工商银行股份有限公司请求一项名为“一种事务的引导处理办法、设备、介质及产品”的专利，公开号CN121070498A，请求日期为2025年8月。

  专利摘要显现，本发明公开了一种事务的引导处理办法、设备、介质及产品，触及信息提示技术领域，可用于金融科技领域，该办法有：响应于事务处理体系的信息更新指示，获取信息交互界面展现的当时事务处理信息；使用预设特征提取规矩，对当时事务处理信息进行特征提取处理，得到当时事务处理特征信息，并确认当时事务处理特征信息对应的事务引导信息；确认事务引导信息和当时事务处理信息的信息展现方法，并操控信息交互界面根据信息展现方法展现事务引导信息和当时事务处理信息，以辅佐用户处理方针事务。本发明可以终究靠提示和引导的方法协助用户快速、精准的处理事务，有用提升了事务处理体系的事务处理功率和用户的事务处理体会。

  天眼查资料显现，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，坐落北京市，是一家以从事钱银金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。经过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外出资了28家企业，参加招投标项目5000次，产业线条，此外企业还具有行政许可77个。

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